POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Marketinnova Consultores, S.L., con C.I.F. B92604826, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, pone a disposición de los usuarios de Internet para prestar sus servicios la página web http://www.marketinnova.es
Dirección: Pol. Ind. “La Moraga”, Parcela 21, Manzana 3, Alh. de la Torre (Málaga).
Teléfono: +34 902011132
E-mail : marketing@marketinnova.com,

DECLARA:
Como responsable del tratamiento de tus datos personales, su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en el Reglamento Europeo (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como el cumplimiento de los niveles de seguridad de protección de datos conforme determina el marco normativo citado, declarando que se han establecido todos los medios técnicos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y pueden existir filtraciones por actos fraudulentos de terceros. Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
• Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal. A los efectos, recibirán el tratamiento de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Aceptación y consentimiento
Cuando un usuario se conecta http://www.marketinnova.es por ejemplo para mandar un correo al titular o realizar alguna consulta sobre nuestros productos, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable la Empresa. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por la Empresa, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Marketinnova Consultores, S.L., no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Condiciones aplicables al consentimiento de menores en relación con los servicios de la sociedad de la información.

De conformidad con el Art. 8.1 y 2, del Reglamento Europeo, y en relación con la oferta directa a menores de servicios de la sociedad de la información, el tratamiento de los datos personales de un niño se considerará lícito cuando tenga como mínimo 16 años. Si el niño es menor de 16 años, tal tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dió o autorizó el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, y sólo en la medida en que se dio o autorizó.
La Empresa verificará en tales casos que el consentimiento fue dado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, teniendo en cuenta la tecnología disponible.

Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a la Empresa, en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión u olvido, a la limitación del tratamiento, a no ser objeto de decisiones individualizadas y a la portabilidad de sus datos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Principios que aplicaremos a tu información personal
1. Tus datos personales serán:
a) tratados de manera lícita, leal y transparente («licitud, lealtad y transparencia»);
b) recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; («limitación de la finalidad»);
c) adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados («minimización de datos»);
d) exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan («exactitud»);
e) mantenidos de forma que se permita tu identificación durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos siempre que se traten exclusivamente con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del Reglamento Europeo, sin perjuicio de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de proteger tus derechos y libertades («limitación del plazo de conservación»);
f) tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de tus datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).
2. Marketinnova Consultores, S.L., como responsable del tratamiento velará por el cumplimiento de lo dispuesto en el apartado 1 y capaz de demostrarlo («responsabilidad proactiva»).
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en la Empresa., proceden de:
• Formulario de contacto de la página web.

Con el envío de tus datos personales aceptas de forma expresa que los mismos pasen a formar parte del fichero automatizado y que sean utilizados para atender tus pedidos de compra y con fines de envío de información comercial. Se entenderá que el acceso o la mera utilización del Sitio Web por tu parte implica la adhesión a la Política de Protección de Datos que se tenga publicada en cada momento en el que se acceda al Sitio Web y que estará disponibles para los Usuarios. En consecuencia, debes leer atentamente estas Condiciones Generales de Protección de Datos cada vez que accedas al Sitio Web. La Empresa conservará los datos personales mientras sea necesario para prestar los servicios o atender tus solicitudes y, en todo caso, por los periodos legalmente previstos para cada supuesto. Otro punto a destacar es el consentimiento por tu parte para que podamos comunicar tus datos a empresas, bancos o profesionales para poder tramitar el transporte y el cobro del pedido que nos hagas. También podremos llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Te informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación cancelación, oposición, supresión u olvido, a la limitación del tratamiento, a no ser objeto de decisiones individualizadas y a la portabilidad de tus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a la dirección marketing@marketinnova.com, en los términos establecidos en los artículos 15 a 22, Reglamento Europeo (UE) 2016/679. Asímismo, te informamos que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando consideres que no han sido atendidos tus derechos. Para más detalle consulte la web: https://www.agpd.es
Cualquier persona tiene derecho a obtener información y confirmación sobre si en la Empresa estamos tratando tus datos personales, o no.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservará la Empresa para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La Empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
De conformidad con el art. 6.1.b) del Reglamento Europeo, sobre finalidad del tratamiento, el mismo es necesario para el envío de información sobre nuestros productos, para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para la aplicación a petición tuya de medidas precontractuales. En cualquier caso, la Empresa, cancelará los datos registrados en cuanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se recabaron, pudiendo conservarlos –debidamente bloqueados- durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por tu parte.
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

En la Empresa existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato de la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

• Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, página web y Email, para responder a los requerimientos de los usuarios. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de la Empresa dentro de la UE.

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Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comunicaciones en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción que Vd., pueda solicitar.

Solo procesaremos su información personal con su consentimiento. Su consentimiento se otorga cuando realiza una compra o solicita un presupuesto (ya sea directamente en nuestro sitio web o en una de nuestras tiendas minoristas). Cualquier información que brinde se utiliza para ayudar con los productos y servicios con los que nos ha contactado.
La información personal puede incluir:
• Datos personales básicos como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o edad, sexo, estado civil y ocupación.
• También es posible que se requiera información adicional sobre su estilo de vida, como detalles de su automóvil, su hogar, o sus arreglos de viaje. También podemos usar fuentes disponibles públicamente para recopilar detalles de registro de vehículos.
• Información sobre sus otras políticas, historial de cotizaciones, historial de pagos, datos de reclamaciones e información sobre morosidad.
• El procesamiento de su información personal es necesario para permitir la ejecución de un contrato entre usted y Marketinnova Consultores, S.A.
• Tiene derecho a retirar su consentimiento para dicho procesamiento de datos en cualquier momento.
• La creación de perfiles de datos y la toma de decisiones automática se pueden utilizar para el análisis de riesgo, su información personal puede compararse con el promedio de la industria tanto ahora como en el futuro.
• El perfil de datos también se puede usar para detectar fraudes.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o mercantil.
• Hasta que se solicite su supresión por el interesado.
• De manera indefinida a efectos estadísticos siempre que no se solicite su supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
La Empresa no compartirá, intercambiará, transferirá ni dará su información a ninguna otra compañía con fines de comercialización. Sin embargo, podemos compartir información con terceros de confianza que nos ayudan a llevar a cabo nuestro negocio y a brindarle un servicio o ayudarnos a prevenir el fraude. Estos terceros de confianza también deben aceptar mantener la confidencialidad de toda la información personal.
Puede haber ocasiones en que la Empresa pueda tener que divulgar información personal específica a la policía sin su consentimiento específico, a fin de cumplir con una investigación penal en curso y proteger nuestros derechos legales y los de otras partes.

Navegación
Al navegar por la página web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.
Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google analytics, tal como se indica en el anterior apartado.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Grabación de llamadas telefónicas

Cuando llama a la Empresa, o si recibe una llamada telefónica de un miembro del personal de la misma, su conversación telefónica puede grabarse a efectos de capacitación del personal, para mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente y como medida de seguridad en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Secreto y seguridad de los datos
Marketinnova Consultores, S.L., se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, prestando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Marketinnova Consultores, S.L., no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Marketinnova Consultores, S.L., se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por nosotros para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta la Empresa, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a través de http://www.marketinnova.es exonerando a la Empresa de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los distintos formularios de la web.

Cambios en la política de privacidad
Marketinnova Consultores, S.L., se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, la Empresa anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales
En los casos en los que hayas otorgado tu consentimiento a recibir comunicaciones comerciales, la empresa podrá remitirte información por cualquier medio, incluidos medios electrónicos (correo electrónico, SMS, etc.), sea de carácter general o adaptada a tus características personales, sobre nuestros productos y servicios.
En cualquier caso, podrás oponerte a la remisión de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas previstas en el sitio web o usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones que se te dirijan.
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, LSSICE, Marketinnova Consultores, S.L., no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Asimismo, la empresa se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Contáctenos

Tiene derecho a acceder a toda la información personal que ha proporcionado a Marketinnova Consultores, S.L., mediante el envío de una Solicitud de acceso al tema. Esta información se le proporcionará a usted (o a cualquier persona que desee proponer) en un formato de datos comúnmente utilizado y legible. Para hacer esto, o si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctese con nuestro Delegado de Protección de Datos en los detalles a continuación:

Correo electrónico: prodalexactiva@gmail.com Delegado de protección de datos.

Póngase en contacto con la Autoridad de Control española.

Si cree que Marketinnova Consultores, S.L, ha violado sus derechos de privacidad o si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus inquietudes, puede comunicarse con la Agencia Española de Protección de Datos a través de: https://www.aepd.es/